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[美食杂谈] 新都自助餐,强悍啊

新都自助餐,强悍啊

由于对新都以前印象不错,周末晚上,在我的建议下一家10余人前往新都吃自助餐。没料到本来气氛和谐开心的家庭聚餐却让我们受了一肚子气。
      原因是我家带了一个8岁小男孩在吃饭时,由于服务员换盘,小孩把自己盘子挪位置时不小心碰了一下杯子那只杯子倒在了桌面上一下子就摔破了,而且属于粉碎性的破裂,我当时就请服务员要清理干净,怕伤到孩子的手 ,还友情提醒服务员自己当心,但接下来孩子的手还是被没有清理干净的碎玻璃弄伤了。但当结完帐时才发现,原本800元的用餐费变成了805元。服务员来解释说是赔杯子的钱,但我们觉得这种一碰就粉碎性破裂的餐具怎么可以要顾客赔偿,它的存在本身就存在安全隐患。后来一位男领班说的更绝,他说杯子是我们自己原因弄破的,小孩手破也不是店里直接造成,是自己不小心弄破的,所以杯子要赔,小孩受伤他们不负责。我家人气愤不过跟他理论,说杯子我们认栽赔偿,但孩子受伤店里要有个说法,但他一转身就走了。后来一位经理模样象发善心一样同意还给我们5块钱,还说这是很完美的解决办法了。我们后来也疲乏与他们理论就离开了。
       新都酒店为了区区5块钱推卸责任,把一切原因都归结在顾客身上,把劣质餐具给顾客用,并无视顾客的人身安全,那我们在这样环境中用餐还有什么放心可言呢?我决不会再次光临强悍的新都自助餐!!

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不错了,偶遇到更绝的~~
一次是在九重天,高脚杯,
干杯了刚放下,十只杯子,6只没脚了,一只杯子60元
敢情,靠被子赚钱的~
一次在新区的长兴楼,也是干杯,
被子放下,脚没了就算了,手指一块肉被削了,
店方态度好个,佛要陪,找来几个OK绷,但是么止住,去医院个~~
偶想要个蜡笔小新的布偶。。。。。。。。
真的很想要。。。。。。。。。。

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我也碰到过类似的情况,去年在南大街味千拉面,我儿子拿餐牌玩,不小心掉地上,底座脱落了,店方硬是让我们赔钱,我二话不说就给了钱,从此再也没踏足过这家店。
不过也有这方面做的好的,像富都商贸就不错,上次我们去吃自助,我老公起身时不小心把一套餐具打破了,店方不但没让我们赔,反而向我们道歉说是他们服务不到位才会发生这事,这件事到现在想起来都觉得很温馨。
现在常州的餐饮业空前发达,但我觉得饭店在这方面也应该再改进加强些。

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吃个饭还得小心翼翼?~~

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婉婉的淘宝店铺:http://shop35151564.taobao.com/

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下次不要去就好了/

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上次去百姓人家吃饭不小心包杯子打破了,服务员立即过来清理还说"碎碎平安",虽然到最后还是赔了10元但这样的态度还比较能接受

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打破杯子事小,留住回头客是真

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主要好象是打破了餐具服务员要赔的.不过是好几年前的事了,不知道现在什么情况了.从来在饭店打破东西没赔过.当然不是故意打破的.

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我打碎了也从来没赔过么 有些饭店在这方面是差劲的 其实到时候真正损失的是他自己

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骗谁都不要骗自己

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偶以前也遇到过赔杯子的事,当时也是想想很气愤的,理论了半天才了事,后来自己每次去吃饭总是很小心的,不知道哪家要赔哪家不要,所以只能自己小心点了!!
家有一猪,最爱小贝,除我之外,就喜欢吃.

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很多饭店客人打破餐具不要赔的都是要算到服务那桌的服务员头上的,必胜客就是。
执迷不悟,执迷不悔。
悟与不悟,只是一瞬间;悔与不悔,却是一辈子。

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还是去街头小店好,有人情味

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我做过服务生我知道,杯子破了是要赔偿的...以后当心点...

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像餐具这些东西,本身就是易碎品,而且也有使用寿命,商家应该考虑自然损耗.

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引用:
原帖由 紫龙 于 2008-6-18 13:33 发表
像餐具这些东西,本身就是易碎品,而且也有使用寿命,商家应该考虑自然损耗.
有的杯子很薄的,很容易破...其实这东西也有质量好坏的.好的价高但是东西好,碰一下杯低座掉6个肯定是质量问题.
除了工资啥都涨

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在德泰恒吃龙虾,两个小孩玩耍把放水果的盘子给摔破了,服务员要他们赔偿5元,结果反被小孩的家长训了一通,说什么幸好小孩没事,有事还要你们赔的,死活不赖帐,哈,服务员拿他们根本没办法
牛人

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下次去吃飯不要乾杯了……
危險的

人生七苦:生 离 死 别 怨憎会 求不得 爱别离

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错了,下次一去,先和服务员说,把我们的碗啊什么的都换成不锈钢的.不然摔坏了不赔!!

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引用:
原帖由 爽妈 于 2008-6-14 12:23 发表
我也碰到过类似的情况,去年在南大街味千拉面,我儿子拿餐牌玩,不小心掉地上,底座脱落了,店方硬是让我们赔钱,我二话不说就给了钱,从此再也没踏足过这家店。
不过也有这方面做的好的,像富都商贸就不错,上次我
富都商贸是5星级酒店,服务质量当然比小饭店好啊,工作人员的素质都比他们高

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我在九重天吃饭的时候外甥拿酒杯喝了一口饮料,杯子就从喝的地方破了一大块,把孩子嘴都扎破了,他们还想叫我们赔杯子,开啥玩笑,有这么差劲的杯子孩子一咬就破吗

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引用:
原帖由 LULU83 于 2008-6-14 12:00 发表
不错了,偶遇到更绝的~~
一次是在九重天,高脚杯,
干杯了刚放下,十只杯子,6只没脚了,一只杯子60元
敢情,靠被子赚钱的~
一次在新区的长兴楼,也是干杯,
被子放下,脚没了就算了,手指一块肉被削了,
店方态度好个,佛
世外高人那
绿树村边和,
青山郭外斜。

山重水复疑无路,
柳暗花明又一村。

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