朋友反映春节在海南岛旅游被宰，报警当地不管。明星@马伊琍 说：西红柿鸡蛋和墨鱼结帐八百。海南宰客已多年，房费8800元一夜，早餐300元+20%服务费，出租起步价400，农夫山泉要6.5一瓶！一人一天均花10000元，比去欧美都贵

教你一招-----去三亚吃海鲜如何不被宰。海南三亚处处宰客,全国游客有目共睹,吃海鲜千万别听出租车和脚踏车司机的,也不要去路边形形色色的大排挡。你可直接去水产市场,买鲜活的海产品,又便宜又新鲜,市场边就有一排排海鲜加工店,可拎了刚买的水产品去加工，就是吃龙虾、鲍鱼、石般鱼等满满一桌才几百元。

中国最没有谱、最贵是“旺季”的三亚，简直没规则了。房费已8800元一夜，然早餐还要300元+20%服务费，出租去大东海要价400，就连当地超市的物品都全面提升2-3倍，农夫山泉6.5一瓶！一人平均每天花费一万左右，比访欧美都贵。明年春节千万别去海南、三亚。

过年期间在国内旅游，基本等于送上门去挨宰，除非自己是爆发户钱多烧的，要不别去海南这种地方了。现在东南亚境外游甚至比国内游还便宜，服务又好，何不考虑? 今年旅游，不再考虑国内的景点了。

我是没钱，，宅在家多好。。

一句话：旅游不要到海南！

坑人的国内游，还是去国外吧！至少实在些！

呵呵，刚刚回来。。。

这次过年是在新加坡度过的，以往都是在海南度假，回国看了新闻才知道海南已经不能再去了，相对来说新加坡就没有这些现象，感觉消费的很舒服，明明白白，货真价实，新元和人民币的汇率是5.2，一块新元相当于5.2元人民币，新加坡的澳大利亚龙虾，阿拉斯加的巨蟹平均5公斤一只，700元人民币一公斤，可以要四分之一只，也不会缺斤少两，这一点，海南确实需要好好学习国外，希望海南在不久的将来能让所有的游客乘兴而去，满意而归~~~

这是周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨哇！

微博热议：三亚工商称万元账单不算宰客 你如何看待？


　　“网友晒9000元海鲜账单”追踪

　　本报讯 （记者李媚玲）对于此前有网友在网上晒一顿饭打7折后仍高达9000多元的海鲜账单（相关报道见昨日本报B03版），昨日三亚工商、物价部门执法人员，到所涉及的饭店“海岛渔村”进行了检查，随后该店停业。

　　昨日上午，针对网上曝光的“海岛渔村”的消费单据，三亚市物价、工商等部门已介入调查，该店也已停业。据三亚媒体报道，网上曝光的单据显示的销售价格，明显高于有关部门公布的最高售价。

　　下单前须让消费者签字

　　上述该负责人表示，为了防止欺客宰客的行为，三亚市工商局强迫各个海鲜排档老板必须在下单时让消费者签名，消费者认可后才能下厨。因此，现在网上很多消费者晒出的菜单理论上可以拿到工商局投诉，但是如果菜单上已经有消费签名，这就是合同关系。

　　对于海鲜排档一顿饭动辄几千上万的价格是否合理，该负责人表示，这就是属于物价局管理的范畴了，只要是明码标价，又有消费者签字，就不能算欺客宰客，也不能照此进行处罚。按照三亚工商局的规定，如果海鲜排档有欺客宰客的行为，将执行“一次性死亡”的处罚。此前网友曾质疑为何媒体质疑富林渔村曾多次被投诉而没有被查处的原因。

　　另外，昨天三亚市工商局12315消费者投诉处相关负责人对本报记者表示，昨日很多人都去询问“两年内消费凭证均可投诉”一事，但该消息并不属实，局方并未在发布会上发布这样的消息。“为了调查取证方便，投诉事件最好不要距离消费时间太长。”

　　九成投诉因为价高

　　“现在有九成的投诉都是因为价格高。”该负责人表示，工商局对这个问题也很头疼，春节旅游旺季的时候，即使是当地人也不敢去吃海鲜，价格确实很贵。按照三亚物价局的规定，海鲜排档出售的海鲜价格其涨幅不能高于采购价的一定比率。

　　对于三亚市目前处于舆论的风口浪尖，该负责人表示，从长期来看，罗迪发这个微博对三亚是件好事。但遗憾的事，罗迪的朋友高先生并没有出示单据，而该店老板自己说没有接待这样的客人，这样工商局和物价局也无法介入调查，连其投诉的情况是否属实也无法确认。

　　对于到底什么是欺客宰客，该负责人表示，按照欺诈消费者行为处罚办法，是指经营者在提供商品或者服务的时候，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者合法权益受到损害的行为。因此，价格过高不在其列。不过，该负责人也表示，在处理此类投诉的过程中，存在法律法规滞后的问题。

树个好形象不容易

【三亚“宰客”真相】宰客在三亚已是“明规则”了。曾在三亚干过海鲜档老板的人士爆料称：这条产业链还包括的哥和导游，他们负责“诱骗”游客上门，从中收取回扣，回扣率高达40%。“这是一股风气，你不宰客都不行”，该人士称，不宰客的海鲜档混不下去：会被同行视为“异类”，甚至被排挤。

看到电视上三亚工商发言人一本正经解释宰客的时候心里就乐，内心不是一般的强大

到陌生的地方，比如到某旅游城市，消费不放心，怕被宰，怕不卫生，正是这种心理，催生了肯德基麦当劳这样的全球连锁餐饮企业。他们的核心竞争力，其实就是顾客放心，他们的餐饮，并不是水平最高的，但他们的质量标准和价格透明度，确实是全球一致的。市场中，所有缺陷，都是商机。

公款消费是宰客病根

　　暴露出三亚城市管理水平低效和应急能力不足等问题

　　近日，记者深入三亚调查，一条宰客链条浮出水面，三亚之“乱”背后是扭曲的商业环境。另外三亚除了是“宰客岛”之外还是“权贵天堂”，“宰客”“权贵”看似风马牛不相及的关系实则也环环相扣，这背后则是三亚政府在三亚成为国际旅游岛面前的管理失措。

　　“宰客三亚”：海鲜市场的猫腻

　　在三亚的餐饮类服务中，海鲜排档最多，咖啡馆、川菜、粤菜等相对较少。这里面海鲜好坏标准难定，利润相对较高，但入门门槛不高是主要原因。内地游客对于海鲜又知之不多，赚钱容易。其次，三亚的店铺租金正随着海南国际旅游岛房价的日益高涨，水涨船高。相比于2008年，租金涨了2~3倍。随之人力成本大幅度上升。最后，三亚淡旺季非常明显。一到淡季，餐饮生意清淡得几乎要关门，一年只挣冬季、“五一”、“十一”的生意。

　　这些因素或许也同样能解释，为何三亚的海鲜排档会在春节期间集中宰客。记者还了解到，三亚旅游服务场所不透明消费，存在关联交易的行为也是造成宰客的重要原因之一。酒店、租车、饮食成为一个环环相扣的链条。

　　“东北三亚”：独特的商业环境

　　跟其他链条一样，东北大军在三亚的旅游服务市场中也有一个链条。

　　在三亚的商业业态中，餐饮类里海鲜排档绝对是位列第一。而在经营海鲜排档的人群中来自东北、江苏、贵州地区的非本地人群占了大多数。

　　东北人口在三亚有多少？目前虽未有明确统计，但据当地官员估算，东北常住人口至少有15万人，如果到了旺季至少有20万~30万人。

　　一位做酒店生意的人士向记者提起，“海鲜店由于入门门槛不高，是不少东北人来三亚做生意的首选。”

　　在春节期间三亚的海鲜店挨宰投诉中，不少投诉者也在描述中提起挨宰的店面里东北人经营的身影。“跟其他链条一样，东北大军在三亚的旅游服务市场中，也有一个链条。比如三亚的出租车司机中有三分之一来自东北，开家庭旅馆的、开海鲜店的也不少。这个链条很容易形成。”

　　“权贵三亚”：官员的天堂

　　据三亚市旅游局统计数字，2012年春节，三亚市共接待游客49万人次。巨大的人群增长背后，究竟什么人来三亚过春节？

　　除普通民众外，政界、商界、演艺界人士汇聚三亚，构成了这个城市春节独有的招待经济和文化。据三亚凤凰机场要客通道记录，春节期间三亚凤凰机场要客通道部级干部记录400余人。“一些日常有资格走机场要客通道的副部级干部春节期间都因此被拒绝。”一知情人士告诉记者。

　　一位酒店负责接待的人士告诉记者：“一个在北京做企业的朋友，春节邀请一些政界商界的朋友来三亚过节，总接待花费为300万元。这些都是对他的生意有帮助的人。”

　　“春节七天的三亚，更像是一个交际应酬的舞台。各界的大佬都趁此机会聚会在此，互相拜候。”一位三亚人士向记者提起，自己每日都是觥筹交错，酒桌上一顿饭两三万元是常事。而在此次三亚因为宰客被关注时，不少人士也表示，三亚的春节病症中，公款消费的繁荣是最大的核心和最深的病根。

　　危机背后：逼问多头管理

　　据三亚旅游局统计数字显示，2012年春节假期七天，三亚共接待游客49万人次。而三亚市的常住人口数字是68万。短短7天内，三亚人口暴增一倍，而目前针对三亚问题的种种指责，也暴露了三亚市政府的城市管理水平低效和应急不足的事实。

　　记者了解到，三亚市的旅游管理是由旅游部门牵头，工商、物价局等部门予以配合。但在实际操作中，就会出现多个部门多头管理。三亚市旅游局副局长唐嗣铣曾介绍，比如潜水，实际上旅游局只管水质，实际管理机构是海洋与渔业局下属的潜水行业协会；又如出租车不打表问题，实际管理机构是交通局；又如酒店价格偏高问题，实际的管理机构是酒店行业协会。但游客有投诉第一时间总是找旅游局。

　　“海南省既然定位为国际旅游岛，旅游产业理应放在核心地位，但实际操作中还并未如此。”一位海南省官员曾向本报记者介绍。

　　另一个新问题也不可忽视。如前文所述，三亚以东北籍移民为代表的移民人口正在增加，东北籍人口在三亚的增加趋势已无可逆转。移民人口对于当地文化感情不深，规则约束不多，制约较少。如何对移民人口进行管理，这些都是摆在三亚面前的管理新课题。

　　（据《中国经营报》）