xcx2002 2008-8-13 17:42
关于电信的问题
[size=5]求助!!
我们宽带从六月份是从一个学生那里转来的,当时转让费300元;当时一起去电信公司办的过户手续,也有过户契议,契议也说明宽带费用从六月开始产生的费用由我们付,六月以前的费用由原来的人付;而现在五月份的宽带费用,原来过户前的那人就是不交,而电信公司就主动从我们银行卡上,你们说银行的做法是不是有点过分?转让前的那位大学生也太不自觉了吧,你们说,我遇到这样的问题,该怎样来维护我自己的权利!!![/size]
Louissy 2008-8-14 00:51
投诉电信
如果当时您办理时，电信的业务受理单上写明您是从6月份开始扣取费用，您就可以投诉电信未按契议履行。如果没有写到这一条，那么您只能自认倒霉了，因为正常的业务受理应该是在过户时需要结清当前的欠费的，即使不结清欠费，当时的工作人员也应该告知新户主，该帐号上有XX元欠费，如需过户，则必须则某某来承担。其它的运营商是欠费的帐户不允许办理过户的，即使需要过也需把当时的欠费缴清。至于电信有没有这样的规矩我就不太清楚了。希望你好运！！！
xcx2002 2008-8-14 09:14
谢谢LZ的
当时契议上有说明的，6月份以前的费用由老卡扣费，6月以后的费用由新卡扣；电话看老卡没钱，它就自作主张6月以前的费用也从新卡扣一了，因为老卡上现在根本没钱了，我怀疑是不是已经消户了。我通知了原来过户的那个人，而那个人就不作出回答，还大学生，明天我把契议扫描上来，大家看看所谓大学生的证件与姓名；